Termeni de utilizare

1. Dispoziții generale

Prin prezentele Termeni de utilizare sunt reglementate regulile privind accesul și utilizarea site-ului www.teslift.rs (denumit în continuare: „Site-ul“), drepturile și obligațiile utilizatorilor Site-ului, precum și alte aspecte importante pentru utilizarea conținutului și funcționalităților disponibile prin intermediul Site-ului.

Proprietarul și operatorul Site-ului este:

PRO METZ D.O.O. UB

Školska 8–10

14210 Ub, Republica Serbia

PIB: 109763243

Număr de înregistrare: 21238414

care activează pe piață și sub denumirea comercială/de brand TESLIFT (denumit în continuare: „TESLIFT“ sau „Societatea“).

Prin accesarea Site-ului, navigarea pe acesta, înregistrarea unui cont de utilizator sau utilizarea oricărei funcționalități a Site-ului, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de acești Termeni de utilizare și că îi acceptă.

Dacă utilizatorul nu acceptă acești Termeni de utilizare, este obligat să înceteze utilizarea Site-ului.

2. Obiectul și destinația Site-ului

Site-ul este destinat prezentării produselor și serviciilor TESLIFT, în special echipamentelor pentru manipularea materialelor și transport intern, inclusiv stivuitoare, transpalete, stackere, echipamente de depozit, piese de schimb, servicii de service și alte produse și servicii conexe.

Prin intermediul Site-ului, utilizatorilor le pot fi puse la dispoziție:

vizualizarea produselor și a caracteristicilor acestora;
vizualizarea informațiilor despre servicii;
înregistrarea și utilizarea unui cont de utilizator;
trimiterea de solicitări;
solicitarea unei oferte;
contactarea echipei TESLIFT;
accesul la alte funcționalități pe care Societatea le pune la dispoziție.

Conținutul Site-ului are în principal caracter informativ, cu excepția cazului în care pentru o anumită funcționalitate este indicat în mod expres că utilizarea acesteia produce anumite efecte juridice.

3. Informații despre produse și servicii

TESLIFT depune eforturi pentru ca descrierile, fotografiile, datele tehnice și celelalte informații despre produsele și serviciile publicate pe Site să fie exacte, complete și actualizate.

Totuși, din cauza modificărilor specificațiilor producătorului, programului furnizorilor, disponibilității produselor sau a altor circumstanțe, este posibil ca anumite caracteristici ale produselor să difere de datele sau fotografiile publicate pe Site.

Fotografiile produselor pot avea caracter ilustrativ, cu excepția cazului în care este indicat în mod expres altfel.

Datele privind capacitatea de încărcare, dimensiunile, înălțimea de ridicare, capacitatea bateriei, compatibilitatea pieselor de schimb și alte caracteristici tehnice trebuie interpretate în conformitate cu documentația tehnică a produsului concret.

Atunci când o anumită caracteristică este decisivă pentru alegerea echipamentului, utilizatorului i se recomandă să o verifice împreună cu echipa TESLIFT înainte de achiziție sau contractare.

4. Alegerea și utilizarea echipamentului conform destinației

Alegerea unui stivuitor, transpalet, stacker, a unei piese de schimb sau a altui echipament adecvat depinde de condițiile concrete de utilizare, inclusiv, printre altele:

masa și tipul încărcăturii;
dimensiunile și tipul paletului;
înălțimea de ridicare necesară;
tipul și starea suprafeței de rulare;
lățimea culoarului și spațiul disponibil pentru manevrare;
înclinarea suprafeței de lucru;
intensitatea și regimul de lucru;
condițiile mediului de lucru.

Informațiile disponibile pe Site nu înlocuiesc evaluarea condițiilor concrete de lucru atunci când o astfel de evaluare este necesară pentru alegerea corectă și sigură a echipamentului.

Utilizatorul este obligat să folosească produsul exclusiv în conformitate cu destinația acestuia, caracteristicile tehnice declarate, instrucțiunile producătorului, regulile profesionale și reglementările privind securitatea și sănătatea în muncă.

TESLIFT nu răspunde pentru consecințele utilizării produsului contrar destinației sale, instrucțiunilor producătorului sau limitărilor declarate, cu excepția cazurilor în care răspunderea, potrivit reglementărilor în vigoare, nu poate fi exclusă sau limitată.

5. Contul de utilizator

Pentru utilizarea anumitor funcționalități ale Site-ului poate fi necesară crearea unui cont de utilizator.

La înregistrare, utilizatorul este obligat să introducă date exacte, complete și actualizate.

Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității numelui de utilizator, parolei și altor date care permit accesul la contul său.

Utilizatorul nu trebuie să permită unei persoane neautorizate să folosească contul său.

Dacă există suspiciunea unui acces neautorizat la cont sau a compromiterii datelor de acces, utilizatorul trebuie să își schimbe fără întârziere parola și să informeze TESLIFT.

TESLIFT are dreptul să limiteze temporar sau să dezactiveze utilizarea contului dacă există motive întemeiate să se suspecteze:

utilizare neautorizată;
tentativă de compromitere a securității Site-ului;
abuzarea funcționalităților;
furnizarea unor date vădit inexacte;
acțiuni contrare reglementărilor în vigoare sau acestor Termeni de utilizare.

6. Solicitări, oferte și încheierea contractelor

Trimiterea unei solicitări, cererea de informații, înregistrarea unui cont sau o altă formă de comunicare prin intermediul Site-ului nu reprezintă, prin ele însele, încheierea unui contract, cu excepția cazului în care pentru o anumită funcționalitate este prevăzut în mod expres altfel.

Atunci când utilizatorul solicită o ofertă individuală, raportul contractual ia naștere în conformitate cu conținutul ofertei concrete, acceptarea acesteia și celelalte condiții convenite de părțile contractante.

Dacă TESLIFT permite încheierea directă a contractului, respectiv achiziția prin intermediul Site-ului, unei astfel de achiziții i se vor aplica condițiile speciale de vânzare, respectiv de cumpărare, împreună cu toate dispozițiile imperative aplicabile raportului juridic concret.

Atunci când cumpărătorul are calitatea de consumator în sensul reglementărilor în vigoare ale Republicii Serbia, nicio prevedere a acestor Termeni nu poate fi interpretată într-un mod care să excludă sau să limiteze drepturile care îi revin consumatorului în baza dispozițiilor imperative.

7. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului, inclusiv în special:

denumirea și marcajele TESLIFT;
logotipurile;
textele;
fotografiile;
soluțiile grafice;
ilustrațiile;
elementele de design;
bazele de date;
aranjarea și structura conținutului;
elementele tehnice ale Site-ului;

este protejat prin reglementările privind drepturile de autor, mărcile și alte drepturi de proprietate intelectuală, în măsura în care îndeplinește condițiile pentru o astfel de protecție.

Utilizatorului îi este permis să vizualizeze și să folosească conținutul Site-ului pentru propriile nevoi de informare.

Fără acordul scris prealabil al titularului drepturilor, nu sunt permise copierea, reproducerea, modificarea, publicarea, distribuirea, vânzarea, licențierea, exploatarea comercială sau altă utilizare neautorizată a conținutului protejat.

8. Utilizarea interzisă a Site-ului

Este interzisă utilizarea Site-ului într-un mod prin care:

sunt încălcate legile și alte reglementări în vigoare;
este pusă în pericol funcționarea sau securitatea Site-ului;
se încearcă accesul neautorizat la servere, sisteme, date sau conturi de utilizator;
se introduce software malițios, virus, script sau alt conținut software dăunător;
se efectuează extragerea automată a conținutului fără aprobare;
se eludează măsurile tehnice de protecție;
sunt încălcate drepturile TESLIFT, ale altor utilizatori sau ale terților;
Site-ul este utilizat în scopuri frauduloase, înșelătoare sau în alte scopuri ilegale.

TESLIFT își rezervă dreptul de a lua măsuri tehnice și juridice corespunzătoare pentru protejarea Site-ului și a propriilor drepturi.

9. Disponibilitatea și funcționarea Site-ului

TESLIFT va lua măsuri rezonabile pentru menținerea funcționalității și disponibilității Site-ului.

Totuși, nu este posibil să se garanteze că Site-ul va fi disponibil fără întreruperi sau că funcționarea acestuia va fi în orice moment complet lipsită de erori tehnice.

Disponibilitatea Site-ului poate fi limitată temporar din cauza:

întreținerii regulate sau extraordinare;
îmbunătățirii sistemului;
unei defecțiuni tehnice;
unui incident de securitate;
problemelor de hosting, infrastructură de internet sau servicii ale terților;
forței majore sau altor circumstanțe aflate în afara controlului rezonabil al Societății.

TESLIFT poate modifica, îmbunătăți sau elimina anumite funcționalități ale Site-ului, cu condiția ca prin aceasta să nu fie încălcate drepturile dobândite anterior ale utilizatorilor.

10. Limitarea răspunderii

TESLIFT răspunde pentru acțiunile sale în limitele stabilite de reglementările în vigoare ale Republicii Serbia.

TESLIFT nu va răspunde pentru prejudicii care sunt exclusiv consecința:

utilizării incorecte sau neconforme cu destinația a Site-ului ori produselor;
acțiunilor utilizatorului contrare instrucțiunilor tehnice;
utilizării produsului în afara limitărilor declarate;
modificărilor neautorizate ale produsului;
acțiunilor terților;
circumstanțelor care, în mod obiectiv, nu puteau fi prevăzute, prevenite sau înlăturate.

Nimic din acești Termeni nu exclude și nu limitează răspunderea care, potrivit dispozițiilor imperative, nu poate fi exclusă sau limitată în prealabil.

În special, atunci când utilizatorul are calitatea de consumator, prevederile acestor Termeni nu afectează drepturile care îi revin în baza reglementărilor privind protecția consumatorilor.

11. Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către site-uri și servicii administrate de terți.

Plasarea unui astfel de link nu înseamnă că TESLIFT controlează, aprobă sau garantează conținutul, securitatea ori modul de funcționare al site-ului terțului.

Utilizării site-urilor terților i se aplică regulile stabilite de proprietarul sau operatorul acestora.

12. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor se efectuează în conformitate cu reglementările în vigoare și cu Politica de confidențialitate TESLIFT, care constituie un document separat disponibil pe Site.

Utilizatorilor li se recomandă să citească Politica de confidențialitate înainte de înregistrarea unui cont, furnizarea datelor proprii sau utilizarea funcționalităților prin care sunt prelucrate date cu caracter personal.

13. Modificarea Termenilor de utilizare

TESLIFT își rezervă dreptul de a modifica periodic acești Termeni în scopul:

adaptării la modificările legislative;
modificării funcționalităților Site-ului;
modificării proceselor de afaceri;
îmbunătățirii securității;
reglementării mai precise a drepturilor și obligațiilor utilizatorilor.

Versiunea în vigoare a Termenilor va fi publicată întotdeauna pe Site împreună cu data ultimei modificări.

Modificările nu pot diminua retroactiv drepturile utilizatorilor care au luat deja naștere în baza dispozițiilor imperative sau a unui contract încheiat.

14. Nulitate parțială

Dacă o anumită prevedere a acestor Termeni se dovedește nulă, inaplicabilă sau nevalabilă, acest lucru nu va afecta valabilitatea celorlalte prevederi.

O astfel de prevedere va fi interpretată, respectiv înlocuită, în măsura permisă de lege, cu o prevedere cât mai apropiată de scopul său legal.

15. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acestor Termeni de utilizare și utilizării Site-ului li se aplică legea Republicii Serbia.

Părțile vor depune eforturi pentru soluționarea pe cale amiabilă a eventualelor neînțelegeri.

Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, competența pentru soluționarea litigiului aparține instanței stabilite în conformitate cu reglementările în vigoare ale Republicii Serbia.

Atunci când utilizatorul are calitatea de consumator, această prevedere nu poate fi interpretată într-un mod care să îl priveze pe consumator de dreptul la protecție judiciară sau de altă natură care îi revine în baza dispozițiilor imperative.

16. Contact

Pentru întrebări privind acești Termeni de utilizare, utilizatorii se pot adresa TESLIFT prin intermediul datelor de contact și formularelor de contact publicate pe Site sau în scris la adresa: